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ANNULATION DE COMMANDE
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Après que votre commande ait été expédiée:
En conformité avec la législation relative à la vente à distance, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de vos articles afin d'annuler votre commande. Si vous choisissez d'annuler votre commande, nous vous rembourserons la totalité des articles retourné en accord avec notre politique de retours ainsi que les frais d'expédition.
Afin d'annuler votre achat, vous devez nous informer de manière claire de votre décision en nous envoyant un courriel ici ou en appelant notre bureau de Relation Clientèle en nous communiquant les details des articles commandés ainsi que leur date de livraison. Vous pouvez égalemetn faire usage de notre formulaire type d'annulation fourni ci-dessous mais ceci n'est pas obligatoire. .
Formulaire d'annulation type
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Je/ Nous [*] vous informons par la présente que Je/ Nous [*] souhaitons annuler notre [*] contrat de vente des marchandises ci-dessous [*]/ pour la fourniture du service suivant [*], Commandé le [*]/ reçu le [*], Nom du/des client(s), Addresse du/des client(s), Signature du/des client(s) (seulement si ce formulaire est envoyé par voie postale), Date |
Nous procéderons à votre remboursement dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de ce formulaire d'annulation.