Historique de commandes

Statut de la commande

Suite à votre commande, nous vous adresserons un email avec confirmation des détails de votre commande et du mode de livraison.

Si vous possédez un compte enregistré sur le site RalphLauren.ch, vous pouvez facilement vérifier le statut de vos commandes. Accédez à la section Voir mon historique de commandes dans Mon compte. À partir de cette fenêtre, cliquez sur le numéro de commande pour obtenir les détails complets de celle-ci, y compris le numéro de suivi du transporteur.

Vous pouvez également suivre votre commande en cliquant sur Suivi de mes commandes. Saisissez le numéro de la commande et du code postal pour visualiser les détails de la commande.

Statut d’expédition

Vous recevrez un numéro de suivi de livraison avec l’email de confirmation de l’expédition de votre commande. En cliquant sur le numéro de suivi, vous serez directement dirigé vers le site Internet du transporteur, à partir duquel vous pourrez suivre la progression des livraisons.

Si vous ne possédez pas encore de compte sur le site RalphLauren.fr, nous vous invitons à le créer à partir de la section Mon Compte

Pour obtenir de l’aide avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.