COMMENT RETOURNER UNE VESTE CHAUFFANTE

Nous espérons que vous apprécierez votre veste chauffante, mais nous comprenons que parfois des retours doivent être faits. Si vous souhaitez nous retourner une veste chauffante pour un remboursement, veuillez suivre les instructions ci-dessous:

• Contactez le service clientèle pour nous indiquer que souhaitez effectuer un retour.
• L'équipe fournira une étiquette de retour spéciale à utiliser avec UPS.
• Remplissez le formulaire de retour envoyé avec l'articlebr /> • Collez l'étiquette à l'extérieur du colis
• Convenez d'un enlèvement avec UPS ou rendez-vous à votre point-relais UPS le plus proche.
• Une fois que nous aurons reçu le retour et vérifié l'article, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que le remboursement a été traité.

Pour plus de détails sur les conditions de retour, veuillez cliquer ici.

CE QU'IL FAUT INCLURE :

Veuillez retourner tous les éléments fournis avec la veste afin que nous puissions traiter votre retour le plus rapidement possible.

• La veste
• La batterie Mophie
• Un manuel de l'utilisateur

AUTRES RETOURS

Il est important que vous suiviez les instructions de retour pour ces produits spécifiques. Les retours effectués avec d'autres transporteurs ou avec d'autres étiquettes de retour Ralph Lauren que vous possédez peuvent ne pas nous parvenir pour traitement. Un service spécifique est requis pour le transport des batteries au lithium. Veuillez donc contacter le service clientèle pour organiser votre retour.