RETOUREN

Falls Sie mit einem Artikel, den Sie bei Ralph Lauren gekauft haben, nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe an uns zurücksenden, indem Sie nachfolgend beschriebene Schritte befolgen. Wir bieten keinen Umtauschservice an.

Die Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn die Ware in ihrem Originalzustand zurückgeschickt wird. Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein und sich in wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Der umzutauschenden oder zurückgesendeten Ware müssen die Originalrechnung, das gesamte Verpackungsmaterial, Etiketten sowie jegliches Zubehör und Anleitungshefte beiliegen. Erstattung oder Umtausch sind nicht möglich für Waren, die unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe bestimmter auf RalphLauren.ch gekaufter Artikel nicht möglich ist:

• Personalisierte Artikel (einschließlich Artikel aus dem RL Personalisierungs-Shop)
• Parfüm, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde;
• Badebekleidung und Unterwäsche, wenn der Hygiene-Streifen entfernt wurde (Bitte beachten Sie, dass Badebekleidung und Unterwäsche aus Gründen der Hygiene über Ihre eigene Unterwäsche anprobiert werden müssen, ohne den Klebestreifen zu entferne.

Diese Rückgaberegelung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß der EU-Verbraucherschutzregelung. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Ware gemäß den Bedingungen des vorliegenden Dokuments widerrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Ziffer 14 unserer AGB.

Falls Sie Fragen bezüglich des Retourenverfahrens haben, zögern Sie nicht unsere Kundenservice zu kontaktieren.